مركز المساعدة

كيف تعمل

سيرفيو يبسّط رحلة حجز الخدمة المنزلية من الفكرة إلى التنفيذ. أربع خطوات واضحة تضمن لك الحصول على مزوّد موثوق وسعر عادل، دون الحاجة إلى مكالمات هاتفية طويلة أو الاعتماد على التوصيات العشوائية.

جميع الأسعار بالليرة السورية تُعرض وفق العملة الجديدة (1 ل.س جديدة = 100 ل.س قديمة).

تفرض سيرفيو رسوماً بنسبة 5% فقط على قيمة العرض الذي يختاره العميل. يتم دفع تكلفة الخدمة نقداً مباشرةً للمزوّد بعد إنجاز العمل.

01

اختر خدمة

تصفح قائمة الخدمات مع أسعار البداية واختر ما يناسبك.

02

اطلب عرض سعر

أدخل عنوانك ووصف طلبك، ويمكنك إرفاق صور توضح الخدمة.

03

قارن العروض

استقبل عروض عدة مزودين مع التقييمات وزمن الوصول.

04

اختر واحجز

اختر المزود الأنسب وأكمل الحجز مباشرة.

ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟

بمجرّد إرسال طلبك، تظهر تفاصيل الخدمة (النوع، العنوان، الصور، والملاحظات) لدى المزوّدين المتخصّصين في هذا المجال، ويبدؤون بإرسال عروضهم مع تقييماتهم السابقة وتفاصيل الفريق ووقت الوصول التقريبي. تستقبل إشعاراً فوراً عند وصول كل عرض، وتستطيع مراسلة أي مزوّد داخل التطبيق لطرح أسئلة إضافية قبل اتخاذ القرار.

الدفع والفوترة

تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي والليرة السورية، ويحدّد المزوّد وسيلة الدفع المتاحة (نقداً عند الوصول، تحويل بنكي، أو دفع رقمي عند توفّره). لا يُخصم أي مبلغ إلا بعد موافقتك على العرض.

التقييم والدعم

بعد اكتمال الخدمة، تقيّم المزوّد وتُضاف ملاحظاتك إلى سجلّه العام؛ ما يساعد العملاء الآخرين على اختيار الأفضل، ويحفّز المزوّدين على الحفاظ على المعايير. وفي حال حدوث أي مشكلة، تواصل مباشرة مع فريق الدعم عبر «دردشة الدعم» وسنتدخّل لحلّها.

هل يمكنني أن أصبح مزوّد خدمة؟

نعم — إذا كنت فنياً أو تملك شركة خدمات، يمكنك التقديم عبر «كن مزوّد خدمة» من إعدادات حسابك. سيراجع فريقنا معلوماتك ومستنداتك، ويمكنك لاحقاً طلب شارة «التوثيق» بعد إرفاق السجل التجاري والشهادات أو نماذج أعمالك السابقة.